Politique de confidentialité

Zoolinko traite des données personnelles (les vôtres) et des données de santé animale (celles de vos animaux). Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits au titre du RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de l'article 4, 7) du RGPD est Pixdoo (plateforme Zoolinko), Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage, Belgique, TVA BE 0501.396.990. Pour toute question relative à vos données : formulaire de contact du site, sujet « Question générale ».

2. Données collectées

Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue, fuseau horaire. Animaux : identité, identification (puce, passeport), historique de santé. Techniques : journaux de connexion et d'accès au dossier (adresse IP, appareil), nécessaires à la sécurité et à la traçabilité.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour fournir le service — carnet de santé, rappels, transferts, annuaire — sur la base de l'exécution du contrat (art. 6, § 1er, b) du RGPD). Les données de votre animal (santé, identification) sont nécessaires au fonctionnement même de l'app ; il en va de même pour les données professionnelles des vétérinaires (vérification du numéro d'Ordre, fiche annuaire). Les journaux d'accès reposent sur notre intérêt légitime à sécuriser les dossiers (art. 6, § 1er, f)). Les communications facultatives reposent sur votre consentement (art. 6, § 1er, a)), retirable à tout moment. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires, et aucune décision automatisée au sens de l'article 22 n'est prise.

4. Partage des données

Le dossier d'un animal n'est visible que par les personnes que vous autorisez : co-gardiens, vétérinaires liés, vétérinaire de garde (accès temporaire de 72 heures que vous déclenchez vous-même). Chaque accès est journalisé et consultable depuis votre compte.

5. Hébergement, sécurité et conservation

Les données sont hébergées dans l'Union européenne et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (art. 32 du RGPD) : chiffrement en transit et au repos, journalisation des accès, sauvegardes. En cas de violation présentant un risque, l'Autorité de protection des données et les personnes concernées sont notifiées conformément aux articles 33 et 34. Votre compte est conservé tant qu'il est actif ; à la suppression, vos données personnelles sont effacées et le dossier de l'animal peut être conservé sous forme anonymisée, dans l'intérêt de la continuité des soins (art. 5, § 1er, e)).

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement (art. 7, § 3). Exercez-les depuis votre compte ou via le formulaire de contact ; nous répondons dans le mois (art. 12, § 3). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be), conformément à l'article 77.

7. Cookies

Le site public n'utilise que des cookies techniques : session, sécurité (jeton anti-CSRF) et mémorisation de votre langue. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.